El Indecopi publicó en su portal web la propuesta de actualización de la Política Nacional de Protección y Defensa de los Consumidores, elaborada en el marco del Consejo Nacional de Protección del Consumidor (CNPC), con el fin de recibir aportes, comentarios y opiniones de la ciudadanía y de las entidades públicas y privadas por un plazo de 15 días calendario que vence el 15 de febrero de 2025.
La propuesta considera 24 servicios de 11 entidades públicas. Asimismo, contó con el acompañamiento de la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM) y la asistencia técnica del Centro Nacional de Planeamiento Estratégico (Ceplan). Con este documento, se busca fortalecer la protección y empoderamiento de la ciudadanía en sus relaciones de consumo, mediante un enfoque integral con miras al 2030.
Conforme lo establece la Guía de Políticas Nacionales del Ceplan, este documento estará disponible al público por un periodo de 15 días calendario contados a partir del día siguiente de la publicación en el portal web del Indecopi (https://www.gob.pe/institucion/indecopi/informes-publicaciones/6424272-politica-nacional-de-proteccion-y-defensa-del-consumidor-propuesta-de-documento-final-proyecto-de-decreto-supremo-y-su-exposicion-de-motivos).
Los comentarios pueden ser presentados a través de la Mesa de Partes Virtual del Indecopi (https://enlinea.indecopi.gob.pe/MDPVirtual2/#/inicio), de manera presencial en sus oficinas a nivel nacional (con atención a la Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor), o a la dirección de correo electrónico: autoridaddeconsumo@indecopi.gob.pe.
